[сексшоп]     [распродажа -50%]     [сексопатолог]     [доставка]     [оплата]     [оптовым покупателям]     [контакты]     [помощь]  
  • Секс шоп
  • Рейтинг товаров
  • Инструкции к товарам
  • Поиск по товарам
  • Форум/доска сообщений
  • Библиотека статей
  • Секс-энциклопедия
  • Консультации врачей
  • Онлайн поддержка
  • Контакты
  • Справочная
  • Нужна помощь в выборе?
    +7 (800) 555-15-07

    Возврат товара ненадлежащего качества

    Секс шоп > Помощь > Возврат товара и гарантии > Возврат товара ненадлежащего качества
    | Возврат товара ненадлежащего качества | Возврат товара надлежащего качества | Гарантийные обязательства и сертификаты |

    Мы сотрудничаем только с проверенными временем поставщикам, стараемся следить за качеством всей продукции, однако это не исключает возможности брака. По нашим подсчётам, бракованные товары составляют менее 1% от всего объема продаж.

    Если Вы получили товар с производственным дефектом, Вам следует связаться с нашими менеджерами по e-mail в течение 3 календарных дней с момента получения товара – сообщить о проблеме, максимально подробно описать дефект, приложить фотографию повреждённого или не работающего товара.


    ВАЖНО:

    Транспортные расходы на возврат товара ненадлежащего качества оплачивает наш интернет-магазин. Исключение – товары с гарантийным сроком.

    К возврату не принимаются товары следующих категорий:

  • белье из винила;
  • белье из латекса;
  • товары имеющие "одноразовую" упаковку, т.е. не подлежащие вскрытию, с нарушенной упаковкой.
  • Возврат осуществляется:

    1) На нашем складе в Москве по адресу: ул. Автозаводская д.16, к.2, стр.8

    2)Если Вам необходимо вернуть предположительно нерабочую позицию, то удобнее и быстрее это сделать через постамат.

    Как только мы получаем товар, наш отдел экспертизы проверяет его, и, если брак подтверждается, клиенту отправляют абсолютно новую, работающую позицию. Это бесплатная процедура. Вернуть товар можно в постаматах и некоторых ПВЗ — список точек доступен на сайте Pickpoint

    3) Если Вам нужно отправить товар на проверку качества, а в городе нет постаматов PickPoint, возврат в отдел экспертизы можно прислать Почтой России.

    Наш адрес: РФ, 115280, г. Москва, Автозаводская улица, 16к2с8 , получатель — ООО «Рост».

    В посылку необходимо положить заявление в свободной форме, с указанием номера заказа и контактных данных клиента. Когда предполагаемый брак будет отправлен, необходимо прислать идентификатор отправления, для отслеживания заказа, а также приложить чек об отправке (в случае брака, вернём Вам стоимость пересылки).

    Заказ следует отправить без объявленной ценности и платежа.


    Основные разделы справки:

    • Разделы сайта
      Наш сайт - уникальный интернет-ресурс, который включает в себя не только удобный и функциональный сексшоп с полным автоматическим обслуживанием клиентов, но и другие важные и необходимые посетителям разделы.

    • Бонусная система

    • Сотрудничество
      Мы открыты для взаимовыгодного сотрудничество практически с любым проектом, поэтому не стесняйтесь присылать нам Ваши предложения, которые мы обязательно рассмотрим.

    • Доставка розничных заказов
      Стоимость доставки оплачивается только в том случае, если сумма Вашего розничного заказа не превышает 3000 рублей (стоимость доставки розничных заказов на меньшую сумму составляет 300 рублей).

    • Возврат товара и гарантии

      Если у Вас имеются претензии к качеству товара, купленного в нашем интернет-магазине, или возникла необходимость его возврата/обмена по каким-либо причинам, Вам следует связаться с нами по e-mail. Наши менеджеры, действуя в рамках Российского законодательства, регулирующего взаимоотношения между покупателями и продавцами, подскажут Вам, как действовать в той или иной ситуации, и постараются решить Вашу проблему в кратчайшие сроки.


    • Инструкции по работе с сайтом для опта

    • Оптовым клиентам
      Информация для оптовых клиентов. Информация о выгрузках номенклатуры и товарных остатков. Описание API.

    • Как сделать заказ?
      Мы постарались подробно описать шаги которые нужно выполнить, чтобы разместить заказ. Если у Вас остались вопросы - обязательно напишите нам!

    • Упаковка и конфиденциальность
      При доставке заказов почтой бандероли тщательно упаковываются нашими же сотрудниками. Специально для каждого заказа мы делаем картонную коробку, которая надежно сохраняет заказанные товары во время их доставки Вам. Коробка оборачивается в бумагу и уже сверху наклеивается бланк с Вашим почтовым адресом.

    • Оплата покупки
      Способы оплаты зависят непосредственно от способа доставки заказа. Во время оформления заказа Вам будут предложены различные способы оплаты.

    • Таблицы размеров белья, одежды и обуви
      Таблицы соответствия размеров эротического белья, одежды и обуви по каждому из брендов нашего магазина.

    Все производители

    Фиолетовый вибромассажер с клиторальной стимуляцией Megam
    Товар 367307
    4315.5 (6165.00) РУБ
    подробнее

    Возбуждающий интимный гель Cosmo Vibro с ароматом манго - 50 гр.
    Товар 372730
    900.00 РУБ
    подробнее

    [ все новинки... ]

  • Как оплатить
  • Способы доставки
  • Анонимность покупки
  • Вопросы и ответы
  • Задать вопрос
  • Справочная
  • ПОЗВОЛЬТЕ НАМ ПОЗАБОТИТЬСЯ О ВАШЕМ УДОВОЛЬСТВИИ!
    StripMag.ru - интернет-магазин интимных товаров. Условия использования сайта.
    WWW - http://stripmag.ru/ Телефон: +7 (495) 662-48-92, +7 (800) 555-15-07